PROTOCOLE INTERNE D’ASSAINISSEMENT DANS LE CONTEXTE DE LA CRISE SANITAIRE LIÉE AU COVID-19

 

É de salientar que grande parte das medidas abaixo descritas já eram efetivas antes da presente crise.

PENDANT LA CRISE:
  • Les espaces communs intérieurs ne seront pas accessibles à l’exception des espaces dédiés au petit-déjeuner (tous les jours de 8 à 10h). La durée du repas devra être la plus courte possible.
  • Tapis et bon nombre d’accessoires de décoration seront enlevés dans les zones communes de passage (dans le cas de la présence de plusieurs groupes de hôtes).
  • Les déplacements à l’intérieur de la Quinta devront être faits avec port de masque.

Collaborateurs

  • Le port de masque et de gants est obligatoire pendant le nettoyage.
  • Le check-in et check-out seront effectués avec port de masque aussi bien par la gérance que par les clients.
  • Aucun collaborateur ne devra se présenter sur son lieu de travail dans le cas où il manifeste n’importe quel type de symptôme de maladie.

Nettoyage et assainissement des espaces intérieurs

  • Les chambres et sales de bain seront nettoyées avec des détergents et produits nettoyants à base d’eau de Javel ou contenant au moins 70% d’alcool. Une attention spéciale sera accordée à tous les éléments de contact fréquents comme dans le cas d’interrupteurs, poignées de porte, etc.
  • Les draps de lit, couettes et essuies seront désinfectés et ensuite manipulés avec la prudence nécessaire pour éviter la projection de particules. L’ensemble sera ensuite désinfecté et lavé à haute température par notre buanderie partenaire.
  • Les espaces communs d’accès et de passage seront désinfectés plusieurs fois par jour surtout les éléments de contact fréquent comme les interrupteurs, balustrades ou encore les poignées de porte.
  • Les chambres ne seront pas entretenues quotidiennement afin de réduire au maximum les risques d’exposition au virus. Les changements d’essuies et draps de lit seront effectués sur demande.

Repas

  • La désinfection des mains est obligatoire à l’arrivée dans la sale à manger.
  • Pour le moment, il n’y a pas de buffet au petit-déjeuner; la demande sera effectuée aux responsables qui prépareront l’assiette dans la cuisine en prenant toutes les précautions propres au contexte actuel (port du masque, mains désinfectées régulièrement).
  • La présence dans la sale à manger doit être réduite au maximum, juste pour le temps nécessaire au repas en facilitant ainsi l’organisation des différents services et pour minimiser le temps de contact entre clients.
  • Le nombre de hôtes dans la sale à manger est réduit à 50% de la capacité maximale normale et une distance 2m entre hôtes n’appartenant pas à un même groupe devra être respectée.
  • Le port du masque est obligatoire sauf une fois assis à table.
  • La vaisselle sera lavée en lave-vaisselle à haute température.
  • Les transat utilisés par des groupes différents de clients devront se trouver à au moins 2m les un des autres.

Espaces communs extérieurs

  • Les espaces communs extérieurs pourront être utilisés sans le port du masque. Une distance de 2m devra être respectée entre clients n’appartenant pas à un même groupe.
  • La piscine a un niveau normal de chlore. La qualité de l’eau est testée une fois par semaine.
  • Dans la piscine, une distance de sécurité devra être respectée entre personnes n’appartenant pas à un même groupe.
  • As espreguiçadeiras entre grupos diferentes de hospedes deverão ter no mínimo 2m entre elas.

Dans le cas d’apparition de symptômes

  • Dans le cas d’apparition de symptômes d’infection, le client devra en faire immédiatement part à la gérance et rester en quarantaine à l’intérieur de sa chambre tout comme son / sa compagnon / compagne. Les faits seront ensuite communiqués à la DGS qui prendra les mesures nécessaires.
  • Dans le cas où le séjour toucherait à sa fin, un espace est prévu pour accueillir le malade et sa / son compagnon / compagne, le temps nécessaire à la résolution de la situation.
  • Le client malade aura tout le soutient de la gérance jusqu’au moment de son départ / prise en charge par une autorité compétente.
  • Dans le cas d’apparition de symptômes dans une période de 2 semaines après la fin du séjour, le client s’engage à prévenir la gérance et vice et versa.